Skip to content
katana168 Mobile / แอป
ข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ katana168

ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet หรือ KBank นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
  • ใช้งานได้ผ่านมือถือ
แนวทางการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้องและตรวจสอบประวัติรายการได้ทุกขั้นตอน เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น และระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

  • Wallet

    ข้อมูลรายการที่ทำผ่าน Wallet ถูกบันทึกในบัญชีของคุณเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ไม่ได้ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • KBank

    รายการที่ผ่าน KBank ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลนี้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

  • SSL

    การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างที่ข้อมูลเดินทางระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อใช้งาน katana168 รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการทำรายการและการเข้าถึงบัญชี อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตัวเอง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลส่วนไหนอยู่ภายใต้การดูแลของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ

  • รายการทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกบันทึกและคุ้มครองตามนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ซึ่งอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้หลายวิธี ประวัติรายการและข้อมูลบัญชีสามารถตรวจสอบได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติรายการและข้อมูลที่เราเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง

  • ยื่นคำขอ

    สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์

  • ขอความช่วยเหลือ

    ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้และแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับกรณีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับคำขอของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชีด้วยตัวเอง

การดูแลข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบนมือถือไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet หรือ KBank การเข้ารหัสและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางที่เราใช้อยู่เป็นประจำ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปจะดำเนินการลบออกอย่างเหมาะสม

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ที่มีภายใต้นโยบายของ katana168

katana168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติรายการที่ทำผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการและตรวจสอบรายการได้เท่านั้น

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติรายการและข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบนเว็บไซต์

ข้อมูลรายการ Wallet และ KBank ของฉันปลอดภัยไหม?

ข้อมูลรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการได้ตลอดเวลาในบัญชีของคุณ

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้และข้อกำหนดในการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ มาตรการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันนี้มีผลกับทุกช่องทางการเข้าถึง

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ